Atención inteligente para WhatsApp

Tu negocio responde incluso cuando el equipo está ocupado.

Okey Asistente responde precios, servicios, horarios y políticas con la información de tu empresa. Cuando una consulta necesita a una persona, entrega la conversación completa a tu equipo.

✓ Respuestas basadas en información aprobada ✓ Escalamiento humano con contexto ✓ Compatible con el WhatsApp oficial del negocio
OB
Okey Beauty Studioen línea
¿Cuánto cuesta corte y barba?
El paquete de corte + barba cuesta S/35.
Quiero reservar mañana a las 5
Registré tu solicitud. La paso al equipo para confirmar.
Respuesta automáticaInformación confirmada
👤
Escalamiento humanoCon todo el contexto
Nueva solicitudRequiere humano

Corte + barba mañana a las 5:00 p. m.

Ideal para negocios que reciben consultas y solicitudes todos los días

SalonesBarberíasCentros de estéticaClínicasRestaurantesServicios
El problema

Cada consulta sin responder puede convertirse en una cita perdida.

Tus clientes preguntan mientras tu equipo está atendiendo. Okey Asistente resuelve lo repetitivo y deja a las personas los casos que requieren atención real.

Responde en segundos

Entrega información clara y consistente sin hacer esperar al cliente.

No inventa respuestas

Usa la información aprobada y escala cuando no encuentra un dato confiable.

Entrega el contexto

El encargado recibe la conversación, el motivo y los datos reunidos.

Cómo funciona

Automatización cuando ayuda. Atención humana cuando importa.

01💬

El cliente escribe

Consulta precios, servicios, horarios o solicita una cita.

02

El asistente responde

Busca en la información confirmada y mantiene el contexto.

03👤

El equipo toma el control

Pedidos, reservas y casos especiales pasan a una persona.

Demo interactiva

Prueba cómo atendería Okey Beauty Studio.

Simulación sin WhatsApp real
Vista del clienteWhatsApp
10:32◔ ◒ ▰
Esta empresa usa un servicio seguro para administrar este chat.
Vista del equipoBandeja de atención
MC

María C.+51 9•• ••• •••

Bot activo

También puedes escribir: “horarios”, “ubicación”, “precio de depilación” o “quiero reservar”.

Qué incluye

Una solución configurada con la información de tu negocio.

No entregamos un bot genérico. Configuramos la atención, los casos de escalamiento y la bandeja que utilizará tu equipo.

Base de conocimiento personalizada

Servicios, precios, horarios, sedes y políticas.

Escalamiento inteligente

Reservas, pedidos, reclamos y consultas no conocidas.

Bandeja para el equipo

Conversaciones, archivos, responsables y estados.

Mejora continua

Identificamos preguntas no resueltas para mejorar la atención.

Plan de lanzamiento

Empieza con una atención más rápida y ordenada.

Configuración personalizada para negocios que atienden consultas, pedidos o citas por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de empezar.

¿El bot reemplaza a la persona que atiende?

No. Resuelve preguntas repetitivas y entrega al equipo los casos que requieren confirmación o criterio.

¿Puede confirmar una cita automáticamente?

Inicialmente recopila los datos y los pasa al encargado. Luego puede integrarse con una agenda.

¿Qué sucede si no conoce una respuesta?

No inventa información. Escala la conversación y deja una nota con el motivo.

¿Necesito cambiar mi número?

La implementación se evalúa caso por caso para trabajar con el número oficial y una bandeja compartida.

Okey Automatización

Convierte tus consultas de WhatsApp en conversaciones atendidas.

Solicita una demostración adaptada a los servicios reales de tu negocio.